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Fragen und Antworten zum Download


Wenn ich ein Problem habe, an wen kann ich mich wenden?

Bitte lesen Sie zuerst diese Frage und Antwort-Seite. Hier werden die am häufigsten gestellten Fragen beantwortet. Wenn Sie weitere Unterstützung brauchen, dann wenden Sie sich bitte per Email an kontakt@arps-verlag.de oder nutzen Sie unseren Kontaktbutton.


Wie kann ich zahlen?
Die Bezahlmöglichkeiten sind auf der Seite Zahlungs- und Versandinfo beschrieben.


Anhören von den Hörbüchern (Prelistening)
Sie können einige Abschnitte des Hörbuchs vor dem Kauf anhören. Durch den Klick auf einen Titel, der unter der Überschrift „Hörproben (Ausschnitte) steht, beginnt das Abspielen der Hörprobe.


Was ist ein Download und was bekomme ich beim Download?
Durch den Download werden die digitalen Daten des Hörbuches oder der Musik-CD über das Internet auf Ihren PC oder Mac übertragen. Nach dem Download sind die Daten auf Ihrem Computer gespeichert, sie brauchen dann keine Verbindung mehr mit dem Internet, um das Hörbuch oder die Musik-CD zu hören.

Durch den Kauf erwerben Sie die MP3-Daten zum Hören des Hörbuches und die Daten des Begleitheftes im PDF-Format. Dies können Sie sich ausdrucken, da viele Hörbücher Übungen und Tabellen beinhalten, die Sie mit Ihrem Stift ausfüllen sollten.

Zum Lesen und Ausdrucken eines PDF-Formulares brauchen Sie den PDF-Reader, den Sie sich im Internet kostenlos laden können.




Klangqualität
Alle Hörbücher und Musikstücke werden in hoher Qualität als MP3-Dateien angeboten.


MP3-Player
Sie können die gekauften Produkte / Dateien mit jedem Audio-Player abspielen, der MP3-Dateien abspielen kann (natürlich auch iPod).

















Im Arps-Verlag können Sie alle Hörbücher als MP3 Download erhalten

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