ARPS-VERLAG LTD.
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zur Bestellung über das Internet
Pflichtangaben:
1. Name und Anschrift des Unternehmens, Name des Vertretungsberechtigten, Telefonnummer, Telefaxnummer, E-Mail Adresse
2. Handelsregister/ Handelsregisternummer
3. Information über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
4. Information über die einzelnen technischen Schritte, die zu einem Vertragsschluss führen
5. Information darüber, ob der Vertragstext nach Vertragsschluss gespeichert wird und ob er
dem Kunden zugänglich ist.
6. Information darüber, wie der Kunde Eingabefehler vor Abgabe der Bestellung erkennen und berichtigen kann.
7. Information über die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen
8. Eingangsbestätigung der Bestellung
9. Abruf- und Speicherbarkeit der Vertragsbedingungen einschließlich der AGB
10. Identität und Anschrift
11. Information darüber, wie der Vertrag zustande kommt
12. Informationen über Einzelheiten der Zahlung
13. Informationen über Einzelheiten der Lieferung oder Erfüllung
14. Leistungs-/Änderungsvorbehalt / Nichtverfügbarkeitsvorbehalt
15. Information über anfallende Liefer- u. Versandkosten
16. Einfache Widerrufsbelehrung
17. Widerrufsrecht / Informationen über die Bedingungen, Einzelheiten und Ausübung des Widerrufs- oder Rückgaberechts sowie über einen etwaigen Ausschluss des Widerrufs-, oder Rückgaberechts
18. Mitteilung der Niederlassung, bei der Beanstandungen vorgetragen werden können; ladungsfähige Anschrift, bei juristischen Personen Name eines Vertretungsberechtigten
§1 Allgemeines
§1.1 Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Verkäufer (Arps-Verlag Ltd., Geschäftsführer Tobias Arps, Dachstr. 24A, 81243 München) und dem Besteller gelten ausschließlich die folgenden Vertragsbedingungen. Ihre Bestellung wird vom Arps-Verlag Ltd. auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) ausgeführt. Die AGB stehen Ihnen auf unserer Homepage zur Verfügung. Änderungen der AGB behalten wir uns ausdrücklich vor. Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nur anerkannt, wenn diese schriftlich vom Arps-Verlag Ltd. genehmigt wurden.
§1.2 Der Arps-Verlag Ltd. übernimmt keine Haftung für den Inhalt verlinkter externer Internetseiten.
§1.3 Es findet ausschließlich das Deutsche Recht Anwendung, unter Ausschluss des einheitlichen UN-Kaufrechts, auch wenn der Kunde seinen Wohnsitz oder seinen Firmensitz im Ausland hat.
§1.4 Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
§1.5 Der Arps-Verlag Ltd. behält es sich ausdrücklich vor, einzelne Teile der Seiten, ganze Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
§1.6 Der Nutzer/Besteller der Internetseite vom Arps-Verlag Ltd. verpflichtet sich Angaben in allen Bereichen der Internetseite wahrheitsgemäß auszuführen und vollständige Angaben nach Vorgabe unserer Onlinemaske zu machen.
§2 Allgemeines über Preise
§2.1 Alle auf dieser Website und in den jeweils aktuellen Broschüren befindlichen/dargestellten Produkte dienen lediglich der Information und stellen kein Angebot im rechtlichen Sinne dar.
§2.2 Alle auf der Website genannten Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Umsatzsteuer.
§3 Haftungsausschluss
§3.1 Inhalt des Internet-Angebotes des Arps-Verlag Ltd.
Die Hörbücher des Arps-Verlag Ltd. ersetzen keine eventuell notwendige Psychotherapie, ärztliche oder medikamentöse Therapie. Haftungsansprüche gegen den Verlag, welche sich auf Schäden materieller, ideeller oder gesundheitlicher Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens des Verlags kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.
§3.2 Verweise und Links
Der Arps-Verlag Ltd. erklärt hiermit ausdrücklich, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung keine illegalen Inhalte auf den zu verlinkenden Seiten erkennbar waren. Auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung, die Inhalte oder die Urheberschaft der gelinkten/verknüpften Seiten hat der Arps-Verlag Ltd. keinen Einfluss. Aus diesem Grunde distanziert sich der Arps-Verlag Ltd. ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten/verknüpften Seiten, die nach der Linksetzung verändert wurden. Diese Feststellung gilt ebenfalls für alle innerhalb des eigenen Internetangebotes gesetzten Links und Verweise sowie für Fremdeinträge in vom Verlag in der Zukunft eingerichteten Gästebüchern, Diskussionsforen und Mailinglisten. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde, nicht derjenige, der über Links auf die jeweilige Veröffentlichung lediglich verweist.
§3.3 Urheber- und Kennzeichenrecht
Das Urheberrecht für vom Arps-Verlag Ltd. veröffentlichte, von selbst erstellten Inhalten und Objekten bleibt allein beim Verlag. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Bilder, Grafiken Texte und anderer Daten wie MP3, AIFF etc. in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Arps-Verlag Ltd. ausdrücklich nicht gestattet.
§3.4 Datenschutz der Angaben des Bestellers
Sollte die bestehende Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten (E-Mail-Adressen, Namen, Anschriften, Telefonnummern, Faxnummern etc.) vom Besteller genutzt werden, so erfolgt die Preisgabe dieser Daten vom Besteller/Internetnutzer auf ausdrücklich freiwilliger Basis.
§3.5 Datenschutz der Angaben des Verlages
Die Nutzung der im Rahmen des Impressums oder vergleichbarer Angaben veröffentlichten Kontaktdaten, wie Postanschriften, Telefon- und Faxnummern sowie E-Mail-Adressen, wird untersagt. Die Übermittlung durch Dritte zur Zustellung von nicht bestellten Informationen ist nicht gestattet.
§3.6 Rechtswirksamkeit dieses Haftungsausschlusses
Dieser Haftungsausschluss ist als Teil des Internetangebotes zu betrachten. Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.
§4 Bestellung und Vertragsabschluss
§4.1 Information über die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen (§ 312e BGB, § 3 InfV)
Die Vertragssprache ist Deutsch.
§4.2 Die Darstellung der Artikel im Internet-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern ist lediglich als ein unverbindlicher Internet-Katalog anzusehen.
§4.3
Bei einer Bestellung in Deutschland:
Wir liefern auf Rechnung. Sie können Ihre Bestellung auf dieser Internetseite www.arps-verlag.de, aber auch per Bestellkarte, Brief, Fax, E-Mail oder per Telefon aufgeben unter folgenden Kontaktdaten:
Brockhaus/Commission GmbH
Kreidlerstrasse 9
D-70806 Kornwestheim bei Stuttgart
Auftragsbetreuung: Lidija Eisenbarth
Tel. 07154 / 13 27-24
Fax 07154 / 13 27-13
E-Mail: l.eisenbarth@brocom.de
Die Zahlung ist 10 Tage nach Erhalt der Rechnung fällig. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so sind wir und unser Auslieferer Brockhaus/Commission GmbH berechtigt, Mahngebühren in Rechnung zu stellen. Die Geltendmachung eines darüber hinaus gehenden Verzugsschadens bleibt unberührt.
Bei einer Bestellung in Österreich:
Wir liefern auf Rechnung. Sie können Ihre Bestellung auf dieser Internetseite www.arps-verlag.de, aber auch per Bestellkarte, Brief, Fax, E-Mail oder per Telefon aufgeben unter folgenden Kontaktdaten:
Mohr Morawa Buchvertrieb GmbH
Sulzengasse 2
A - 1230 Wien
Auftragsbetreuung: Birgit Nemecek
Tel. +43 (1) 680 14-5
Fax +43 (1) 680 14-30
E-Mail: Bestellung@mohrmorawa.at
Die Zahlung ist 10 Tage nach Erhalt der Rechnung fällig. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so sind wir und unser Auslieferer Brockhaus/Commission GmbH berechtigt, Mahngebühren in Rechnung zu stellen. Die Geltendmachung eines darüber hinaus gehenden Verzugsschadens bleibt unberührt.
Bei einer Bestellung in der Schweiz:
Wir liefern auf Rechnung. Sie können Ihre Bestellung auf dieser Internetseite www.arps-verlag.de, aber auch per Bestellkarte, Brief, Fax, E-Mail oder per Telefon aufgeben unter folgenden Kontaktdaten:
Herder AG Basel
Muttenzerstr. 109
CH - 4133 Pratteln 1
Auftragsbetreuung:
Tel. +41 (0) 61 / 827 90 60
Fax +41 (0) 61 / 827 90 67
E-Mail: verkauf@herder.ch
Die Zahlung ist 10 Tage nach Erhalt der Rechnung fällig. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so sind wir und unser Auslieferer Brockhaus/Commission GmbH berechtigt, Mahngebühren in Rechnung zu stellen. Die Geltendmachung eines darüber hinaus gehenden Verzugsschadens bleibt unberührt.
§4.4 Das Angebot eines Vertrag, unter Einschluss dieser hier genannten AGB, zwischen Ihnen als Besteller und dem Arps-Verlag Ltd. kommt zustande, indem Sie, der Besteller, 1. in die Online-Eingabemaske auf der Website des Verlages die eingegebenen Artikel bestellen. Durch den Mausklick oder durch das Betätigen der „Enter-Taste“ auf „Jetzt bestellen“, geben und versenden Sie eine verbindliche Bestellung, ein bindendes Angebot auf Abschluss eines Vertrages der im Warenkorb enthaltenen Waren an den Arps-Verlag Ltd. und dessen Auslieferer in Deutschland, Österreich und in der Schweiz.
§4.5 Der Arps-Verlag behält sich vor, von einer Ausführung Ihrer Bestellung abzusehen, wenn der bestellte Titel/Artikel noch nicht oder nicht mehr vorrätig ist, der noch nicht oder nicht mehr vorrätige Titel beim Verlag vergriffen und die bestellte Ware infolgedessen nicht verfügbar ist. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und einen gegebenenfalls bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich rückerstatten."
§4.6 Die Überprüfung der Auftragsbestätigung hinsichtlich der Richtigkeit Ihrer bestellten Artikel in Anzahl und Rechnungssumme erfolgt durch Sie. Meldungen über Unregelmäßigkeiten und Fehler werden durch Sie, dem Besteller, dem jeweiligem Auslieferer im Bestellerland unverzüglich übermittelt.
Sollte eine Rückabwicklung des Auftrages notwendig sein, so senden Sie die Artikel mit verschlossenem Siegel/Cellophanierung an den den Auslieferer wieder zurück:
Bei Ihrer Bestellung in Deutschland: Brockhaus/Commission GmbH
Bei Ihrer Bestellung in Österreich: Mohr Morawa Buchvertrieb GmbH
Bei Ihrer Bestellung in der Schweiz: Herder AG Basel
§4.7 Sollten auf der Bestellkarte, im Brief, im Fax, im E-Mail, am Telefon oder auf der Internetseite des Arps-Verlag Ltd. Fehler (Fehler in der Schreibweise, Rechenfehler, Druckfehler, Auszeichnungsfehler oder Verständigungsfehler) aufgetreten sein, die die Grundlagen des Vertrages betreffen, so behält sich der Arps-Verlag Ltd. die Annahme des Angebotes vor.
§4.8 Der Vertragspartner des Bestellers ist:
ARPS-VERLAG Limited
Geschäftsführer: Tobias Arps
Dachstr. 24 A
81243 München
Telefon: +49 - 89 - 9993 9991
Fax: +49 - 89 - 9993 9992
E-Mail: kontakt@arps-verlag.de
§5 Speicherung des Vertragstextes
Information darüber, wie der Vertragstext nach Vertragsschluss gespeichert wird und wie er dem Kunden zugänglich ist (§ 312e BGB, § 3 InfV).
§5.1 Der Vertragstext einschließlich Ihrer Bestellung wird von uns gespeichert und wird Ihnen auf Wunsch zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugesandt.
§5.2 § 312 e Abs. 1 Nr. 1 bis 3 BGB findet keine Anwendung.
§6.1 Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt nach dem Eingang Ihrer Überweisung innerhalb von drei Arbeitstagen durch die Auslieferer in Deutschland, Österreich und in der Schweiz.
§6.2 Verbindliche Liefertermine müssen schriftlich vereinbart werden.
Die vereinbarte Lieferfrist beginnt mit dem Datum der Auftragsbestätigung bzw. Liefertermin-Bestätigung. Die Frist ist eingehalten, wenn die Ware vor Fristablauf abgesandt wird.
§6.3 Die Lieferung der Artikel erfolgt ab Auslieferungslager an die von Ihnen eingegebene/angegebene Lieferadresse, sofern nichts anderes zwischen dem Arps-Verlag Ltd. und dem Besteller vereinbart wurde. Der Versand der bestellten Artikel erfolgt auf Gefahr des Käufers.
§6.4 Verzögert sich der Versand durch Umstände, die der Besteller zu vertreten hat, so geht die Gefahr bereits im Zeitpunkt der Versandbereitschaft auf den Käufer über. Die durch die Verzögerung entstehenden Kosten hat der Käufer zu tragen.
§6.5 Der Arps-Verlag Ltd. ist berechtigt Teillieferungen zu tätigen. Die hierdurch entstehenden Mehrkosten trägt der Arps-Verlag Ltd..
§6.6 Die Angaben über den Lieferzeitraum sind nur dann verbindlich, wenn der Arps-Verlag Ltd. dem Besteller einen bestimmten Liefertermin ausdrücklich zugesichert hat.
§6.7 Die ggf. anfallenden Versandkosten werden dem Besteller noch vor Abschluss der Bestellung auf der Internet-Bestellseite angezeigt.
§6.8 Die Gefahr geht mit der Absendung auf den Besteller über, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich.
§6.9 Preisänderungen bei Lieferung nach mehr als 3 Monaten, Irrtum und Lieferunmöglichkeit vorbehalten. Sämtliche gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§6.10 Bei höherer Gewalt, Arbeitsmaßnahmen, behördlichen Anordnungen, sowie unverschuldeten Betriebsstörungen wird die Lieferfrist ohne weiteres um die Dauer der Behinderung, längstens jedoch um 2 Wochen verlängert. Sollte die Behinderung länger als 2 Wochen bestehen, so hat der Arps-Verlag Ltd. das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
§7 Falschlieferung
§7.1 Falsch gelieferte oder mangelhafte Ware bitten wir Sie unter Angabe von Gründen zurückzuschicken an:
Bei einer Bestellung in Deutschland:
Brockhaus/Commission GmbH
Kreidlerstrasse 9
D-70806 Kornwestheim bei Stuttgart
Auftragsbetreuung: Lidija Eisenbarth
E-Mail: l.eisenbarth @brocom.de
Bei einer Bestellung in Österreich:
Mohr Morawa Buchvertrieb GmbH
Sulzengasse 2
A - 1230 Wien
Auftragsbetreuung: Birgit Nemecek
E-Mail: Bestellung@mohrmorawa.at
Bei einer Bestellung in der Schweiz:
Herder AG Basel
Muttenzerstr. 109
CH - 4133 Pratteln 1
Auftragsbetreuung
E-Mail: verkauf@herder.ch
Bei begründeten Reklamationen tauschen wir die falsch gelieferte oder mangelhafte Ware gegen einwandfreie Ware portofrei aus.
Bitte beachten Sie hier, dass die versiegelte Verpackung nicht geöffnet wurde und das Siegel nicht verletzt wurde. (Siehe auch §12.4)
§8.1 Für die Versendung eines Hörbuches innerhalb Deutschlands erheben wir eine Versandkostenpauschale von EUR 3,95 bei der Bestellung über Brockhaus/Commission GmbH.
Für die Versendung eines Hörbuches innerhalb Österreichs erheben wir eine Versandkostenpauschale von EUR 3,95 bei der Bestellung über Mohr Morawa Buchvertrieb GmbH.
Für die Versendung eines Hörbuches innerhalb der Schweiz erheben wir eine Versandkostenpauschale von SFr 6,10 bei der Bestellung über Herder AG Basel.
Bei der Versendung/Bestellung ab zwei Hörbüchern innerhalb Deutschland, Österreich und der Schweiz erfolgt die Versendung kostenfrei für Sie.
§8.2 Bei der Versendung von Hörbüchern in ein weiteres Ausland, das oben nicht aufgeführt wurde, gelten folgende Regeln:
1. Bestellungen aus dem Ausland werden nur gegen Vorkasse ausgeliefert.
2. Nach Eingang der Bestellung erhalten Kunden von der Brockhaus/Commission GmbH via E-Mail oder Fax eine Zahlungsaufforderung.
3. Berechnet wird eine Versand-/Bearbeitungspauschale von 6,50 Euro unabhängig vom Bestellwert.
4. Sollten die Postgebühren höher liegen, so werden die Versandkosten gesondert berechnet. Hierbei berechnet der des Arps-Verlag Ltd. nur die realen Versandkosten und keine versteckten Gebühren. Über diese Kosten erhalten Sie eine E-Mail.
5. Etwaige Überweisungsgebühren sind vollständig vom Kunden zu tragen.
§9 Änderungen
§9.1 Änderungen aller Artikel in Inhalt, Gestaltung, Form und behalten wir uns vor.
§9.2 Irrtümer und Änderungen in dieser Internetpräsenz behalten wir uns ebenfalls grundsätzlich vor.
§10 Zahlungsbedingungen, Bankverbindung
§10.1 Die Bezahlung der Ware erfolgt
- bei einer Bestellung in Deutschland per Überweisung des Rechnungsbetrages an Brockhaus/Commission GmbH.
(die Bankverbindung steht auf der Rechnung, die Sie mit der bestellten Ware erhalten.)
- bei einer Bestellung in Österreich per Überweisung des Rechnungsbetrages an Mohr Morawa Buchvertrieb GmbH.
(die Bankverbindung steht auf der Rechnung, die Sie mit der bestellten Ware erhalten.)
- bei einer Bestellung in der Schweiz per Überweisung des Rechnungsbetrages an Herder AG Basel.
(die Bankverbindung steht auf der Rechnung, die Sie mit der bestellten Ware erhalten.)
- bei einer Bestellung aus dem weiteren Ausland per Vorauskasse/Vorabüberweisung des Rechnungsbetrages an Brockhaus/Commission GmbH
(die Bankverbindung steht auf der Rechnung, die Sie vorab erhalten)
§11. Eigentumsvorbehalt
Für den Fall, dass mit dem Arps-Verlag Ltd. eine andere Zahlungsweise vereinbart wurde, wird folgendes vereinbart:
§11.1 Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und bis zur vollständigen Erledigung sämtlicher aus der Geschäftsbeziehung resultierender Forderungen, bleibt die Ware Eigentum des Arps-Verlag Ltd. (erweiterter Eigentumsvorbehalt).
§11.2 Der Kunde darf die Ware weder verpfänden, noch zur Sicherheit übereignen. Beeinträchtigungen des Vorbehaltseigentums (insbesondere durch Pfändungen) hat der Kunde/Besteller unverzüglich anzuzeigen und das Bestehen des Eigentumsvorbehalts gegenüber dem Drittgläubiger eidesstattlich zu versichern.
§12. Widerrufsrecht
einfache Widerrufsbelehrung (§ 312c BGB i.V. mit § 1 InfV)
§12.1 Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform, z. B. per Brief, Fax oder E-Mail oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Zurverfügungstellung dieser Belehrung in Textform und nicht vor Empfang der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung.
§12.2 Der Widerruf ist zu richten an:
Bei Ihrer Bestellung in Deutschland:
Brockhaus/Commission GmbH
Kreidlerstrasse 9
D-70806 Kornwestheim bei Stuttgart
Auftragsbetreuung: Lidija Eisenbarth
E-Mail: l.eisenbarth @brocom.de
Bei Ihrer Bestellung in Österreich:
Mohr Morawa Buchvertrieb GmbH
Sulzengasse 2
A - 1230 Wien
Auftragsbetreuung: Birgit Nemecek
E-Mail: Bestellung@mohrmorawa.at
Bei Ihrer Bestellung in der Schweiz:
Herder AG Basel
Muttenzerstr. 109
CH - 4133 Pratteln 1
Auftragsbetreuung
E-Mail: verkauf@herder.ch
§12.3 Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferungen von Audio- oder Videoaufzeichnungen (z. B. CD, Hörbüchern, Musik- oder Videokassetten) oder von Software, sofern Sie die versiegelte Verpackung geöffnet haben oder das Siegel verletzt wurde.
Wenn die Ware bereits benutzt wurde und Gebrauchsspuren aufweist, kann der Kauf nicht mehr widerrufen werden. Ebenso erlischt das Widerspruchsrecht im Falle von versiegelten CDs, wenn die Ware durch den Kunden geöffnet wurde.
§12.4 Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die auf Ihre Spezifikation hin angefertigt werden, die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. Hörbücher mit Ihrem Namenseindruck/Firmeneindruck, Individualbücher) oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet ist (z. B. Online-Angebot von Software oder anderen Daten und Dateien).
§12.5 Das vorgenannte Widerrufsrecht gilt nur bei Bestellungen, die ein Verbraucher zu Zwecken abschließt, die weder seiner gewerblichen noch seiner selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
§13. Umtausch
§13.1 Der Besteller kann die Ware innerhalb einer Frist von 7 Tagen nach Erhalt der Ware umtauschen.
§13.2 CDs können nur dann umgetauscht werden, wenn sie verschweißt ohne Gebrauchsspuren in der Originalhülle sind. Alle anderen Artikel können nur ungebraucht umgetauscht werden.
§13.3 Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Kosten des Käufers. Rücksendungen für den Umtausch werden den Auslieferern in den verschiedenen Ländern nur angenommen, wenn sie ausreichend frankiert sind:
Bei Ihrer Bestellung in Deutschland:
Brockhaus/Commission GmbH
Bei Ihrer Bestellung in Österreich:
Mohr Morawa Buchvertrieb GmbH
Bei Ihrer Bestellung in der Schweiz:
Herder AG Basel
Die vollständige Adresseangabe sehen Sie im
§4.3, §7.1 oder §12.2.
§14. Haftungsausschluss
§14.1 Dieser Haftungsausschluss ist als Teil des Internetangebotes zu betrachten, von dem aus auf diese Seite verwiesen wurde. Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.
§15. Datenschutz und Sicherheit
Information über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten (§ 4 TDDG)
§15.1 Wir speichern und verarbeiten Ihre persönlichen Daten nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung, Leistungserbringung und Abrechung erforderlich ist. Sie können die gespeicherten Daten jederzeit per E-Mail anfragen unter kontakt@arps-verlag.de. Ebenso per Post oder per Fax.
§15.2 Wir wenden äußerste Sorgfalt auf, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte wird von unserer Seite nicht vorgenommen.
§15.3 Der Besteller hat ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten.
§16. Anzuwendendes Recht, Gerichtsstand
§16.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, auch wenn aus dem Ausland oder in das Ausland bestellt wird. Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit ihrer Bestellung ist - soweit gesetzlich zulässig - München.
ARPS-VERLAG Limited
www.arps-verlag.de
Dachstr. 24 A
81243 München
Telefon +49 - 89 - 9993 9991
Fax +49 - 89 - 9993 9992
E-Mail: kontakt@arps-verlag.de
Sitz der Gesellschaft: München
Handelsregister Amtsgericht München
HRB 1616923
USt-IdNr. DE248551542
Steuer-Nr. 143/115/20033
Geschäftsführer: Tobias Arps
Ständiger Vertreter: Dr. Christina Wiesemann
Verkehrsnr. 12259
Betriebsnr. A 06035666
ARPS-VERLAG Limited
60 Great Hampton Street
B18 6EW Birmingham
Registered in England and Wales
Company Nr. 5713193
§18. Copyright
§18.1 Alle Texte, Bilder, Grafiken sowie das Layout dieser Seiten des Arps-Verlag Ltd. unterliegen dem weltweiten Urheberrecht. Jeder Verstoß gegen Urheberrechte oder sonstige Rechte, insbesondere unerlaubte Verwendung, Reproduktion oder Weitergabe einzelner Inhalte oder kompletter Seiten wird sowohl zivilrechtlich, als auch strafrechtlich verfolgt.
Der Arps-Verlag Ltd. haftet nicht für fremde Inhalte von anderen Internetseiten (externe Links).
§19. Sonstiges
Information über die einzelnen technischen Schritte, die zu einem Vertragsschluss führen
Sie haben die Zeit unser Angebot in aller Ruhe zu durchstöbern.
Wenn Sie etwas Interessantes entdeckt haben, legen Sie die Waren in Ihren virtuellen Warenkorb. Dazuklicken Sie auf das rote Feld „In den Warenkorb“, links neben der Abbildung des Hörbuches, oder ganz unten in der Leiste auf das Warenkorbsymbol.
Rechts oben können Sie von jeder Seite aus sehen was in Ihrem Warenkorb liegt. Natürlich haben Sie auch immer die Möglichkeit aus Ihrem Warenkorb wieder etwas herauszunehmen.
Dazu klicken Sie rechts oben im Feld „Warenkorb“ unten auf die Schrift, bzw. den Button „ Zum Warenkorb“.
Das neue Fenster, das sich nun öffnet ist Ihr Warenkorb.
Hier sehen Sie alle Artikel, die Sie in den Warenkorb gelegt haben.
Möchten Sie einen Artikel löschen, gehen Sie mit dem Zeiger/der Maus auf das rechts stehende X und schon ist der Artikel aus dem Warenkorb herausgenommen.
Möchten Sie noch einen Artikel hineintun, dann gehen Sie wieder auf die Startseite und wählen sich Ihren Artikel aus, den Sie wieder in den Warenkorb legen können.
Wie Sie den Bestellvorgang einleiten:
Information darüber, wie Eingabefehler vor Abgabe der Bestellung erkannt und berichtigt werden können,
und Information über die einzelnen technischen Schritte, die zu einem Vertragsschluss führen.
Den Bestellvorgang leiten Sie ein, in dem Sie den Button „Zum Warenkorb“ anklicken.
Ihre Angaben werden Ihnen dann noch einmal alle angezeigt, damit Sie Änderungswünsche ausführen oder mögliche Eingabefehler korrigieren können.
Durch das Anklicken des Buttons „Jetzt bestellen“ öffnet sich wieder ein neues Fenster:
Sie befinden sich an der Kasse:
Hier geben Sie Ihre Daten ein: Ihren Vornamen und Ihren Nachnamen, die Straße und die Hausnummer zu der die Ware gesendet werden soll, die Postleitzahl, den Wohnort und dann Ihre E-Mail Adresse. Bitte wählen Sie noch das Land aus, aus dem Sie bestellen.
Sollten Sie einen Fehler machen oder etwas vergessen haben überprüft das System die Eingabe. Sobald das System einen Fehler entdeckt hat, werden Sie gebeten diesen Fehler zu korrigieren.
In diesem Fall erscheint der Hinweis durch rot hervorgehobene Schrift über dem Eingabefenster.
An der Kasse wird Ihre Bestellung noch mal übersichtlich zusammengefasst.
Wenn Sie jetzt noch etwas ändern möchten, gehen Sie rechts wieder auf den Button Warenkorb und ändern alles so wie Sie möchten. (Siehe oben)
Nun bestätigen Sie noch, das Sie die AGBs gelesen haben und Sie sie akzeptieren, indem Sie das Kästchen vor diesem Hinweis anklicken.
Nun klicken Sie in den Button „Weiter“ und es erscheint ein neues Fenster, indem Sie alle Ihre Bestellungen und Angaben noch einmal ansehen können.
Sollte etwas nicht in Ordnung sein, ein Schreibfehler aufgetreten sein (Bitte noch mal Ihre E-Mail überprüfen) so können Sie mit dem Button „Zurück“ noch mal zur Kasse zurückgehen und die Berichtigung des Fehlers vornehmen.
Wenn aber alles richtig ist klicken Sie auf den Button „Bestellung abschließen“ (Bitte nur einmal klicken) und die Bestellung wird abgeschlossen.
Somit ist Ihre Bestellung ausgeführt und an uns und unseren Auslieferer weitergeleitet. Sie werden über den Eingang Ihrer Bestellung umgehend per Auftragsbestätigung-E-Mail informiert.
§20. Mitteilung der Niederlassung, bei der Beanstandungen vorgetragen werden können; ladungsfähige Anschrift, bei juristischen Personen Name eines Vertretungsberechtigten
Beanstandungen und Reklamationen, aber auch Lob und Anregungen nehmen wir unter folgender Adresse entgegen:
ARPS-VERLAG Limited
Dachstr. 24A
D - 81243 München
Telefon +49 - 89 - 9993 9991
Fax +49 - 89 - 9993 9992
E-Mail: kontakt@arps-verlag.de
§21. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Statt der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige gesetzliche Regelung, die der unwirksamen Bestimmung nach Sinn und Zweck wirtschaftlich am Nächsten kommt.
Dieser Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des einheitlichen UN-Abkommens über den internationalen Kauf beweglicher Sachen und der Vorschrift zum deutschen internationalen Privatrecht.